Aktiviere Datenbanksuche

Aktiviert die Suche in der konfigurierten Datenbank.

Verbindungszeichenkette

Zur manuellen Eingabe einer Zeichenkette für die Verbindung zu einer Datenbank.

Verbindung...

Wählen Sie aus einer Liste von gefundenen Datenbanken aus.

Aus Datei laden...

Lädt die Verbindungszeichenkette aus einer .udl Datei.

SQL Abfrage

Eine SQL Abfrage zum Erfassen der Anruferinformation aus der Datenbank.

SmartCallMonitor erwartet die folgenden Spaltennamen, damit es die Datenbankinformationen dem Anrufer korrekt zuordnen kann.

Es ist notwendig, dass die Spaltennamen in der Abfrage den folgenden Spaltennamen entsprechen. Verwenden Sie dazu das 'AS'-Schlüsselwort in der Abfrage (siehe Beispiel unter der Tabelle).

Um die Daten anhand der Anrufernummer zu filtern, verwenden Sie den Platzhalter [$CalledNumber$] in der WHERE Klausel der Abfrage (siehe Beispiel unter der Tabelle). Dieser Platzhalter wird bei der Abfrage durch die Anrufernummer ersetzt.

Die folgenden Informationen können abgefragt werden:

Beispiel:

SELECT db.users.Id as CustomerId, db.users.Company as CompanyName, db.users.City as CityName, db.users.Mail as Email FROM users WHERE phonenumber like '[$CalledNumber$]'

Datenbankabfrage testen...

Öffnet das Fenster zum Testen der Datenbankverbindung und -abfrage.

Erzwinge 32-bit Datenbank-Prozess

Wenn ein ODBC-Treiber oder OLEDB-Treiber für Ihre Datenbank nur in der 32-bit Version verfügbar ist, können Sie durch diese Einstellung sicherstellen, dass SmartCallMonitor mit diesem Treiber kompatibel ist.

Verbindungs-Zeichenfolge

Zeichenkette für die Verbindung zu einer Datenbank.

SQL Abfrage

SQL Abfrage zum Erfassen der Anruferinformation aus der Datenbank.

Testnummer

Die Nummer, mit der die Datenbankabfrage testweise ausgeführt werden soll.

Abfrage senden

Sendet die Abfrage an die Datenbank mit der festgelegten Konfiguration.

Einstellungen übernehmen

Übernimmt die Testeinstellungen in den Einstellungsdialog.

Schließen

Schließt das Fenster "Datenbanktest".