Die Ansicht "Anrufe&Leitungen" bietet einen Überblick über alle verfügbaren Leitungen und alle aktuellen Anrufe. Außerdem kann hier leicht die Leitung ausgewählt werden, welche für ausgehende Anrufe verwendet wird.
Aktuelle Anrufe
Der Bereich Aktuelle Anrufe zeigt ihnen alle aktuellen Anrufe auf ihren aktiven Leitungen:
Anrufinfo |
Informationen zum Anruf |
Kontaktinformation |
Informationen über den Anrufer |
Leitungen
Der Bereich Leitungen zeigt ihnen den aktuellen Status aller verfügbaren Leitungen. Die Leitung, welche in dieser Ansicht ausgewählt ist, wird für ausgehende Anrufe, welche über SmartCallMonitor getätigt werden, verwendet.
Statussymbol |
Zeigt, ob die Leitung in SCM verwendbar ist. Bei grün ist die Leitung frei, bei rot ist diese in Verwendung oder deaktiviert. |
Leitung |
Der Name der Leitung. |
Status |
Details zum aktuellen Status der Leitung. |
