Wenn Sie Zugang zu einem SIP Konto haben, können Sie SmartCallMonitor als Softphone verwenden, um Anrufe zu erhalten und durchzuführen. SmartCallMonitor funktioniert dann als separates Telefon.

Um SmartCallMonitor als Softphone einzurichten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Starten Sie SmartCallMonitor und navigieren Sie zu "Extras->Einstellungen". Im Einstellungsdialog, wählen Sie dann "Telefonie->SIP".

2. Setzen Sie einen Haken unter "Aktiviere SIP".

3. Im Abschnitt "SIP Konto hinzufügen": Fügen Sie Ihr SIP Konto hinzu mit den Informationen, die Sie von Ihrem SIP Dienstleister erhalten haben. Verwenden Sie die "SIP Konto hinzufügen" Schaltfläche, um die Erstellung des SIP Kontos abzuschließen.

4. Wenn nötig, konfigurieren Sie im Abschnitt "SIP Audio Einstellungen" die Audiogeräte, welche Sie zum Telefonieren benutzen möchten.

5. Sobald Sie den Einstellungsdialog bestätigen, versucht SmartCallMonitor eine Verbindung mit dem SIP Konto aufzubauen. Wenn die SIP Registrierung erfolgreich war, wird das SIP Konto im Hauptfenster in der Ansicht "Anrufe & Leitungen" angezeigt. Dann können Sie das SIP Konto verwenden, um Anrufe zu empfangen und zu starten.

Problembehandlung

SIP mit einer Fritz!Box verwenden

BItte beachten Sie die Einstellungen in der Fritz!Box, die nötig sind, damit SmartCallMonitor fehlerfrei damit kommunizieren kann.

•Problem: Ich habe ein Softphone in der Fritz!Box eingerichtet und in SmartCallMonitor hinzugefügt, aber es wird keine Leitung in der Ansicht "Anrufe&Leitungen" angezeigt.

i.Wenn SmartCallMonitor die Fritz!Box aus einem anderen Netzwerk ansteuert (z.B. wenn die Verbindung durch eine Firewall geleitet wird), so muss das Softphone in der Fritz!Box entsprechend konfiguriert sein. Bitte stellen Sie in den Fritz!Box Einstellungen sicher, dass unter "Telefonie->Telefoniegeräte->[Ihr Softphone Name]->Anmeldedaten" die Option "Anmeldung aus dem Internet erlauben" eingeschaltet ist.

ii.In machen Fällen benötigt die Fritz!Box einen Neustart, damit das Softphone verwendet werden kann. Bitte versuchen Sie, die Fritz!Box neuzustarten, und starten Sie dann Ihren Rechner neu, sobald die Fritz!Box bereit ist.