Homebanking Kontakte Fehlerbehebung

Zur Kommunikation mit einer Bank über HBCI/FinTS verwendet SEPA-Transfer die externe Komponente „Homebanking Kontakte“ (auch DDBAC). Auch andere Programme mit Homebanking-Funktionalität benutzen diese Komponente.

Hin und wieder kann es nach der Installation anderer Homebanking-Programme zu Problemen in SEPA-Transfer kommen. In diesem Fall werden Sie mit einer Fehlermeldung auf diese Hilfe-Seite verwiesen.

Bitte führen Sie zunächst eine Synchronisation durch (Extras -> Einstellungen -> Online-Banking -> Synchronisieren). Damit lassen sich Probleme mit dem Online-Banking in der Regel beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wählen Sie in den Online-Banking-Einstellungen „Zugang neu einrichten“ statt „Synchronisieren“. Hierfür benötigen Sie Ihre Online-Banking-Benutzerkennung und PIN.